Frontlys Datenschutzerklärung bietet eine verständliche Beschreibung der Daten- und Datenschutzpraktiken von Frontly, einschließlich:
- Welche Kundendaten wir speichern: z.B. E-Mail, Name, App-Konfiguration.
- Wo wir diese Daten speichern: Amazon Web Services (AWS) in Kanada, Heroku in den USA.
- Warum und wie wir diese Daten nutzen: z.B. zur Verbesserung der Benutzererfahrung.
- Ihre Rechte: z.B. das Recht auf Löschung Ihrer Daten.
Übersicht
- Frontly verkauft Ihre Daten nicht an Dritte.
- Daten werden nur für Kundensupport, Marketing und Analysezwecke geteilt.
Datenbanken und Webserver
- Datenbank: Gehostet auf AWS in Kanada.
- Webserver: Gehostet auf Heroku in den USA.
Google Sheet Daten
- Frontly verwendet Google Sheets als Datenquelle.
- Kopien der Daten werden in AWS zwischengespeichert zur Verbesserung der Ladezeiten und für Vorschauen im Admin-Editor.
Drittanbieter-Dienste
- OpenAI: Für AI-App-Generierung und AI-Request-Aktionen.
- Intercom: Für Kundensupport und Engagement (z.B. Live-Chat, E-Mail-Support).
- ActiveCampaign: Für Marketing-E-Mails.
- Mailgun: Für transaktionale E-Mails und E-Mail-Sendefunktionalität.
- Sessions: Für Hosting von Live-Webinaren.
Einwilligung
- Nutzung der Plattform erfordert ab 19. März 2024 Ihre ausdrückliche Einwilligung zur Datenerfassung und -nutzung gemäß diesem Dokument.
- Bei Verweigerung der Einwilligung wird der Zugang zur Plattform gesperrt und eine Datenlöschungsanfrage eingereicht.
Datenlöschung
- Anfragen zur Datenlöschung werden innerhalb von 30 Tagen bearbeitet.
- Kontaktieren Sie support@frontlyapp.com mit klaren Anweisungen zur Löschung Ihrer Daten.
Datensicherheit
- Frontly setzt robuste Sicherheitsmaßnahmen zum Schutz Ihrer Daten ein und aktualisiert die Systeme regelmäßig.
Für vollständige Details besuchen Sie bitte die Frontly Help Center.