Schlagwort: Chatbot

Ein Chatbot ist ein Computerprogramm, das darauf programmiert ist, Gespräche mit menschlichen Nutzern über Texteingaben oder Sprache zu führen. Diese Systeme basieren entweder auf einfachen, regelbasierten Skripten oder nutzen künstliche Intelligenz, um natürliche Sprache zu verstehen und eigenständig darauf zu antworten. Sie kommen häufig im Kundenservice oder als digitale Assistenten zum Einsatz, um Anfragen automatisiert und rund um die Uhr zu bearbeiten. Das Ziel eines Chatbots ist es, eine menschenähnliche Interaktion zu simulieren und dem Nutzer schnell hilfreiche Informationen zu liefern.