Schlagwort: ibp.Chatbots

ibp.Chatbots sind intel­li­gen­te Pro­gram­me, die ent­wi­ckelt wur­den, um men­schen­ähn­li­che Kon­ver­sa­tio­nen zu füh­ren. Sie wer­den oft in Kun­den­ser­vice- oder Sup­port­be­rei­chen ein­ge­setzt, um Kun­den­an­fra­gen zu beant­wor­ten oder Pro­ble­me zu lösen. Die­se Chat­bots kön­nen natür­li­che Spra­che ver­ste­hen und dar­auf reagie­ren, indem sie vor­de­fi­nier­te Ant­wor­ten oder Infor­ma­tio­nen bereit­stel­len. Sie kön­nen auch kon­text­be­zo­ge­ne Fra­gen stel­len, um das Gespräch wei­ter­zu­füh­ren.