Schlagwort: Konfliktlösung

Kon­flikt­lö­sung bezieht sich auf den Pro­zess, bei dem zwei oder meh­re­re Par­tei­en, die unter­schied­li­che Inter­es­sen, Ansich­ten oder Bedürf­nis­se haben, gemein­sam Lösun­gen fin­den, um ihre Dif­fe­ren­zen zu been­den. Es beinhal­tet die Iden­ti­fi­zie­rung der Ursa­chen des Kon­flikts, die Kom­mu­ni­ka­ti­on zwi­schen den Par­tei­en sowie das Fin­den von krea­ti­ven und fai­ren Lösun­gen, die für alle akzep­ta­bel sind. Eine erfolg­rei­che Kon­flikt­lö­sung führt zu einer fried­li­chen Lösung und zur Wie­der­her­stel­lung von Har­mo­nie und Zusam­men­ar­beit zwi­schen den Betei­lig­ten.